福州市交通运输局多举措提升行业文明服务水平，“流动窗口”展现新面貌

主要观点总结

福州市交通运输局致力于提升市民出行满意度，通过提升从业人员素质、加强文明宣传、强化志愿服务等手段，推动道路运输行业文明服务水平提升。

关键观点总结

关键观点1: 细化文明服务标准，提升从业人员素质

福州市交通运输局通过细化行业文明服务标准、开展职业技能竞赛、强化司机教育培训等措施，全力提升行业从业人员服务水平，近期司机文明行车教育培训覆盖近6000人次。

关键观点2: 发挥行业宣传优势，弘扬文明理念

福州市交通运输局利用车厢、站台、场站等宣传渠道，通过张贴公益广告海报、播放公益广告标语等方式，引导市民共建文明和谐的出行环境，近期累计张贴公益广告海报约1.3万面、播放公益广告标语2.4亿条次。

关键观点3: 强化行业志愿服务，营造和谐出行环境

福州市交通运输局在交通重要枢纽安排志愿者提供便民服务，保障市民游客高效、便捷出行。在大型会议、文体活动、马拉松赛事等重点时期，还制定保障方案，确保出行环境和谐有序。