啄木鸟日更整改进度，称将开发AI问价、维修申诉入口

主要观点总结

啄木鸟家庭维修发布整改进度公示，针对价格争议订单和服务流程混乱等问题进行全面整改。已完成审核并核实确认8655个争议订单，完成退款、费用优化及补偿。开发新的功能，如Deepseek AI帮忙问价，用户可通过AI预估维修价格。同时，延长技能培训整改的期限，并设立用户监督与申诉机制，包括违规行为的申诉入口和奖励机制。然而，仍有用户投诉订单未处理、投诉页面无法进入等问题。

关键观点总结

关键观点1: 整改进度公示的内容

针对价格争议订单，已完成审核并核实确认8655个争议订单，进行退款、费用优化及补偿。价格透明化整改已完成88个产品、6758个服务项的价格整理。

关键观点2: 新功能的开发

啄木鸟将完成“Deepseek AI帮忙问价”功能开发，用户可通过AI预估维修价格，减少现场报价的不确定性。

关键观点3: 技能培训整改和用户监督机制

将培训期延长至15~45天进行技能培训整改。设立用户监督机制，包括“小病大修”违规行为申诉入口的上线和奖励机制。

关键观点4: 用户反馈问题

仍有用户反馈投诉订单未处理、投诉页面无法进入等问题。