中国移动、中国联通、中国电信，集体宣布！

主要观点总结

三家基础电信企业为了解决用户反映的电话营销虚假宣传、诱导消费等问题，集体发布规范电话营销举措，并启用唯一官方外呼营销号码。要求电话营销必须准确介绍内容，不虚假宣传，所有资费方案都要公示。提醒用户认清官方号码，不要通过非官方号码办理业务。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布规范电话营销举措。

为了解决用户反映的电话营销问题，三家基础电信企业集体采取了规范措施，包括统一外呼营销号码、全面准确介绍营销内容、杜绝虚假宣传等。

关键观点2: 官方外呼营销号码的公布。

三家基础电信企业公布的唯一官方外呼营销号码分别是：中国电信10001、中国移动10085、中国联通10016。用户可以通过这些号码识别电话营销的正规渠道。

关键观点3: 电话营销的内容和要求。

电话营销必须全面准确介绍营销内容，包括资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，不得虚假宣传或诱导消费。所有资费方案都要在网络营业厅和官方App公示。

关键观点4: 用户权益的保护。

三家电信企业要求在用户明确拒绝电话营销业务后，不再继续呼叫打扰用户。同时，外呼营销要全程录音、全量复查，确保诚信合规、清晰透明。在办理业务时，需要征得用户同意并发送确认短信，办理成功后及时告知用户。

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