生意的底层逻辑，变了！

主要观点总结

本文主要讨论了情绪价值在商业中的重要性和对品牌经营的启示。作者通过多个例子说明了情绪价值不仅仅是智商税，而是一种感受税，是消费者为获得某种心理满足而支付的代价。同时，品牌也需要提供独特的情绪价值，超越基础功能价值，以满足消费者的情感需求。文章还提到了社会情绪的反噬和品牌经营中需要注意的方面。

关键观点总结

关键观点1: 什么是情绪价值

情绪价值是人们对事物产生的情感共鸣和认同，是一种正向的博弈，积极的情绪可以产生更积极的结果。在商业中，情绪价值主要体现在品牌和产品所能够引发的消费者情感共鸣和认同。

关键观点2: 情绪价值在商业中的应用

越来越多的消费者愿意为情绪价值买单，商业品牌需要关注社会情绪的变化，提供独特的情绪价值。例如，福寿园通过改变传统的墓葬服务仪式，为用户提供更为丰富和有意义的体验。

关键观点3: 社会情绪的反噬

品牌在经营中需要注意社会情绪的反噬，避免地方情绪的撕裂，防止因不当行为而对自身品牌造成负面影响。需要深入研究和挖掘情绪价值，在不同的历史时期和地域中灵活应对消费者的需求。

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