市场监管总局发布新规全面规范公用企业水电气计量行为（附一图读懂）

主要观点总结

市场监管总局发布了《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》，旨在规范城镇供水、供电、供气公用企业的计量行为，保障消费者合法权益，营造公平透明的市场环境。该《指南》聚焦计量管理的核心环节，包括明确公用企业的计量管理责任、强化水电气表的全生命周期管理、构建纠纷化解与风险防控机制以及推动数据共享与智能化监管等方面。该指南有助于提升行业计量管理水平，减少消费争议，优化消费环境，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

关键观点总结

关键观点1: 发布《城镇供水供电供气公用企业计量行为合规指南》

市场监管总局为了规范城镇供水、供电、供气公用企业的计量行为，发布了这份指南。

关键观点2: 明确公用企业计量管理责任

指导公用企业建立与经营管理相适应的计量管理制度，明确岗位职责，推行诚信计量公开承诺，压实企业主体责任。

关键观点3: 强化水电气表全生命周期管理

对居民水电气表的采购、检定、出入库、安装、轮换、报废等环节提出细化要求，确保计量器具准确可靠。

关键观点4: 构建纠纷化解与风险防控机制

明确企业公开投诉渠道，建立快速响应机制，对计量争议依法开展仲裁检定，加强计量数据监测和舆情研判。

关键观点5: 推动数据共享与智能化监管

鼓励企业建设计量信息化管理系统，实现计量数据与政府部门平台对接，推进“互联网+计量”监管，提升透明度和协同治理效能。有助于提高行业计量管理水平，优化消费环境。