天安风险处置方案落地 中汇人寿接管后仍需重视违规现象

主要观点总结

中汇人寿面临投诉与违规问题，其中涉及分支机构管理和虚假销售等。国家金融监督管理总局披露信息显示，天安人寿因多项严重违法违规行为被吊销业务许可证。此后，监管部门成立中汇人寿以处置风险。然而，中汇人寿在承接天安人寿业务后，自身管理问题逐渐浮现，包括分支机构管理不善和虚假销售行为等。客户投诉中存在“存单变保单”情况，监管部门已对违规行为进行处罚。目前中汇人寿正在业务整合阶段，尚未发布偿付能力报告。

关键观点总结

关键观点1: 中汇人寿承接天安人寿风险处置

中汇人寿成立后承接了天安人寿的保险业务及资产和负债，并对投保人被保险人权益进行承诺履行，存量合同不受影响。目前正在进行业务整合，尚未发布偿付能力报告。

关键观点2: 分支机构管理不善及虚假销售行为

中汇人寿分支机构存在管理不善问题，存在为第三方机构牟利、恶性竞争、虚假宣传保险产品停售等行为。此外，部分分支机构通过虚假销售等违规行为收到监管罚单，存在误导消费者购买产品的情况。

关键观点3: 存单变保单问题严重

存在多位客户反映被误导将存单变成保单的情况，其中涉及工作人员混淆概念、隐瞒风险等行为。此问题对中老年群体利益损害较为严重，监管对此有明确规定，但部分驻点销售人员仍通过误导性话术诱导客户购买保险产品。

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