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“格外恶心”!知名品牌又出事了,很多人都爱吃,最新回应:道歉!开除!

凤凰网财经  · 公众号  · 财经  · 2024-12-01 21:23
    

主要观点总结

近日,有消费者在袁记云饺北京一家门店所食用的鲜肉云吞面中吃出长约3厘米的蚯蚓。消费者向店家、消保委以及袁记云饺消费者投诉热线进行了投诉。袁记云饺方面向记者确认异物为蚯蚓,并表示涉事门店已联系顾客和解,后续将加强管理和培训。此外,袁记云饺采用加盟模式,标榜的“手工现包,现包现卖”卖点受到质疑,有消费者认为其存在虚假宣传的问题。

关键观点总结

关键观点1: 消费者投诉在袁记云饺食品中发现蚯蚓

有消费者称在袁记云饺门店的食品中发现黑紫色、长约3厘米的蚯蚓。消费者拍照向店家反映后,商家主动提出退回餐费。

关键观点2: 袁记云饺回应并采取措施

袁记云饺方面确认异物为蚯蚓,涉事门店联系顾客和解,并承诺开除店长和处分涉事员工。后续将加强日常管理和人员培训,避免此类事件再次发生。

关键观点3: 袁记云饺的运营模式及异物问题的网友评论

袁记云饺采用加盟模式,将门店开在社区。多名网友投诉在袁记云饺的食品中吃出其他异物。对于此次事件,有网友认为是菜品清洗不认真的表现。

关键观点4: 关于赔偿和食品安全法律责任的讨论

根据相关法律法规,消费者可以要求赔偿损失、支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。北京一律师事务所吴律师认为经营者应当对消费者承担相应赔偿责任。

关键观点5: 袁记云饺标榜的“现包现卖”受到质疑

袁记云饺去年被曝采用中央厨房配送制度引发争议。有网友称袁记云饺使用的饺子皮和猪肉馅是冻品,引发消费者对产品真实性的质疑。


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