把脉安徽省汽车维修保养行业生态，省消保委这份调查报告出炉

主要观点总结

安徽省消保委开展了汽车维修保养行业消费生态调查，以精准提升该行业服务水平。调查采用线上问卷方式，通过微信公众号平台征集车主意见，共回收有效样本11396份。调查结果显示出消费主体年轻化与新能源化趋势，大型连锁养车平台成为消费主渠道，同时行业信任及服务透明度亟待提升。新能源汽车维保存在专属痛点，维权意识增强但责任界定仍是难点。此次调查有助于了解市场现状、推动行业服务升级和规范化发展。

关键观点总结

关键观点1: 安徽省消保委开展汽车维修保养消费生态调查。

此次调查的主要目的是精准提升安徽汽车维保行业服务水平，打造让消费者放心、满意的消费环境。

关键观点2: 调查方式及规模。

调查采用线上问卷方式开展，通过安徽消保委微信公众号平台进行推送，共回收有效样本11396份，其中有机动车辆的答题者10923人。

关键观点3: 调查结果亮点。

调查结果显示消费主体呈现年轻化和新能源化趋势，大型连锁养车平台成为消费主渠道，同时维保行业信任及服务透明度需要提升。

关键观点4: 新能源汽车维保的挑战。

新能源汽车维保存在专属痛点，如责任界定困难等，平台服务能力面临挑战。

关键观点5: 调查的意义。

此次调查有利于全面了解安徽省汽车维修保养市场的现状及存在的问题，帮助企业改进工作，推动整个行业的服务升级和规范化发展。