事关9亿多网络消费者，这个《指南》很重要！

主要观点总结

市场监管总局发布《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，旨在规范网络交易平台的收费行为，维护平台内经营者的合法权益，并促进平台经济的健康有序发展。

关键观点总结

关键观点1: 降低平台内经营者负担

倡导平台采取合法、合理、互惠互利的定价策略，降低经营者负担，并向经营者提供让利服务和加大收费优惠扶持力度。

关键观点2: 规范平台收费行为

平台需合理制定收费标准，健全收费规则、收费公示等制度，严格履行减收、免收费用承诺，并不得有不合理收费行为，如重复收费、只收费不服务等。

关键观点3: 强化平台合规自律

平台需落实合规管理主体责任，建立不合理收费行为风险识别评估机制，并加强防范不合理收费风险合规事前审核机制建设。

关键观点4: 加强监督与实施

平台内经营者如认为平台收费超过合理水平，可向平台反映。市场监管部门在依法检查时，可要求平台提供相关收费情况、测算依据和过程。也鼓励行业协会、商会规范平台收费行为。