上海一女士金项链以旧换新之后竟少了9克！六福珠宝客服回应：金店操作存疑

主要观点总结

张女士在上海一家六福珠宝店以旧换新金项链，发现项链重量减少了9克，怀疑店方在未经她允许的情况下对项链进行了称重和烧验。店方的做法不符合规定的流程，张女士将通过法律途径维权。同时，都市现场福利活动送出品牌洗发水+护发素一套。

关键观点总结

关键观点1: 张女士金项链以旧换新遭遇重量减少

张女士在六福珠宝店准备以旧换新金项链，但发现原本36克的项链变成了27克，少了9克。

关键观点2: 店方做法存疑

张女士质疑店方在没有当面称重和烧验的情况下，私自进行了验金过程，并导致项链重量减少。

关键观点3: 张女士将通过法律途径维权

张女士表示无法接受店方的解释，并将通过法律途径维护自己的正当权益。

关键观点4: 都市现场福利活动赠品介绍及参与方式

都市现场举办福利活动，赠送品牌洗发水+护发素一套。参与方式详见文本。