中国电信、中国移动、中国联通，同日集体宣布→

主要观点总结

三家基础电信企业为落实信息通信暖心服务，解决电话营销中的虚假宣传、诱导消费等问题，统一外呼营销号码并发布规范电话营销举措。消费者应认清官方外呼营销号码，避免被骚扰和非官方诈骗。

关键观点总结

关键观点1: 三家基础电信企业发布统一外呼营销号码

为了规范电话营销行为，解决虚假宣传、诱导消费等问题，中国电信、中国移动、中国联通三家基础电信企业集体发布了规范电话营销举措，并统一了外呼营销号码，分别为10001、10085、10016。

关键观点2: 电话营销内容需真实透明

三家基础电信企业要求电话营销时必须全面准确介绍营销内容，包括资费标准、适用场景、有效期限、限制性条件等关键信息，不得虚假宣传、诱导消费。

关键观点3: 实施全流程质检，确保诚信合规

外呼营销要全程录音、全量复查，以严格标准实施全流程质检，确保诚信合规、清晰透明。客服人员需征得用户同意后才能进行业务办理，并及时发送告知短信。

关键观点4: 提醒用户提高警惕

三家电信企业提醒消费者要认清企业官方外呼营销号码，不要通过任何非官方号码办理业务，不要向任何人提供验证码，以提高警惕，避免被诈骗。

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