俞敏洪，抢起了中国首富的生意

主要观点总结

本文主要描述了东方甄选过去两年的发展历程，包括俞敏洪带领东方甄选在主播化和自营产品道路上的探索，以及面对各种风波和舆论压力的情况。文章还提到了东方甄选的自营品策略、粉丝群体、以及如何处理各种内外部矛盾等问题。

关键观点总结

关键观点1: 俞敏洪带领东方甄选在主播化和自营产品道路上的探索

东方甄选在俞敏洪的带领下，不断探索主播化和自营产品的道路，尽管面临主播崩溃和舆论压力，但他依然坚持这两大发展方向。他通过模仿山姆的经营模式，提供高性价比的自营产品，迅速扩大了市场份额。

关键观点2: 东方甄选的自营品策略

东方甄选通过自营品策略实现了快速增长。他们选择代加工厂生产产品，保证产品质量，并通过上线会员服务体系，提高客户复购率。同时，他们注重选品严谨，确保自营品的毛利。这种策略使得东方甄选在短短两年内实现了快速发展。

关键观点3: 东方甄选的粉丝群体

东方甄选拥有庞大的粉丝群体，这些粉丝在社交媒体上形成饭圈，为东方甄选的自营产品带来大量忠实用户。同时，粉丝群体也带来了一定的情感寄托，提高了粉丝粘性和复购率。

关键观点4: 东方甄选如何处理内外部矛盾

东方甄选在处理内外部矛盾时，注重平衡各方利益，包括主播、粉丝、股东等。他们通过去主播化、开设垂类自营号等方式，制衡主播权力，同时注重产品路线和网红模式的平衡。在面对舆论压力时，俞敏洪也多次道歉，寻求平息风波的方法。

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