保守公司秘密，员工的使命感更强

主要观点总结

本文介绍了哥伦比亚商学院、南加州大学以及斯坦福大学的研究团队关于工作中保守秘密对员工福祉影响的七项研究。研究旨在了解不同类型工作中员工接触到的敏感信息及其保守秘密对他们心理方面的影响。研究发现，保守公司秘密会对员工的心理产生影响，包括孤立感、压力感和挫败感，但同时也可能带来地位感和目的感。文章还讨论了不同类型秘密的影响以及管理者如何帮助员工处理与保密相关的压力。

关键观点总结

关键观点1: 研究背景与目的

研究旨在更好地理解工作中的保密行为对员工福祉的影响，特别是组织机密对员工心理方面的影响。

关键观点2: 研究方法和参与者

研究采用问卷调查和现实世界实验方法，涉及美国和英国共计12221名参与者。

关键观点3: 研究发现的关键点

研究发现员工保守的秘密越多，孤立感就越强。保守秘密带来的孤立感和负担容易引发压力和挫败感。然而，如果保守的秘密让员工感到自己很受重视，负面情绪就会有所缓解。此外，研究发现几乎所有员工都曾保守过包括客户数据、招聘与裁员情况等在内的秘密，其中非法行为的秘密对员工影响最大。

关键观点4: 管理者如何应对

管理者应强调保密的重要性，并帮助员工处理与保密相关的压力。他们可以通过说明秘密的知晓人员范围、提供咨询和沟通技巧等方式来减少员工因保守秘密而产生的负面影响。

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