主要观点总结
文章主要讨论了在企业竞争激烈的市场环境下,设计师如何通过对用户调研、考虑利益相关者、结合时代趋势和用户需求来做出优秀的设计。文章以美团京东外卖大战为例,详细阐述了设计师需要具备的关键技能和思维方式,包括深入了解用户群体、理解服务流程、考虑多方利益相关者、关注技术发展与用户痛点的结合等。
关键观点总结
关键观点1: 用户调研的重要性
设计师需要通过深入的用户调研来发现问题,不能仅通过表面的方式如刷APP、截图界面等来做桌面调研。在京东外卖大战中,设计师需要关注到不同商家的需求和问题,通过细致的用户调研来做出更贴合实际的设计。
关键观点2: 考虑多方利益相关者
设计师在做设计时需要考虑多方利益相关者的需求,包括用户、商家、资本和骑手等。在项目中,需要让各方有利可图,才能确保项目的成功落地。在美团和京东的竞争中,各方利益的平衡和协调显得尤为重要。
关键观点3: 结合时代趋势和用户需求
设计师需要关注时代趋势和用户需求的变化,并在设计中体现这些变化。在经济下行的周期中,过度创新不如适度“怀旧”,可以考虑在旧有产品的基础上进行迭代,以满足用户的消费需求和情感需求。
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