“热情过头”的通信营销，该收收了！

主要观点总结

文章主要关注了通信行业电话营销的不规范行为，包括夸大套餐优惠、隐瞒限制性条款、频繁骚扰用户等现象。文章指出这些行为源于运营商和代理商为追求效益而过度追求营销成功率，并将压力传导给消费者。文章呼吁通信营销要有边界感和诚信度，并对此提出了一些建议，包括加强精细化管理、调整绩效考核标准、提升服务质量等。同时，文章也提到了随着5G技术的加速推进，运营商应该改变营销策略，通过新兴业务拓宽收入来源。

关键观点总结

关键观点1: 通信行业电话营销存在不规范行为。

包括夸大套餐优惠力度、隐瞒限制性条款、过度骚扰用户等。

关键观点2: 这些行为的根源在于运营商和代理商追求效益。

运营商和代理商为追求营销成功率，将压力传导给消费者。

关键观点3: 文章呼吁通信营销要有边界感和诚信度。

提出加强精细化管理、调整绩效考核标准、提升服务质量等建议。

关键观点4: 随着5G技术的加速推进，运营商应该改变营销策略。

通过新兴业务拓宽收入来源，改变过度依赖老用户的营销策略。

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