商家投诉“一亩田”存在虚假承诺 服务内容与合同不符等问题

主要观点总结

国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户对贵州一亩田平台的投诉，涉及虚假承诺、服务内容与合同不符、设置高额不合理扣款等问题。多个用户投诉一亩田平台存在虚假宣传、会员服务效果与承诺严重不符、退款困难等问题。

关键观点总结

关键观点1: 一亩田平台存在虚假承诺问题

用户投诉一亩田平台在推销会员服务时存在虚假承诺，如承诺包销量、对接精准客户、达不到效果可全额退款等，但实际上服务效果与宣传严重不符。

关键观点2: 一亩田平台服务内容与合同不符

用户发现一亩田平台提供的服务内容与合同不符，对接的客户多为无效客户甚至存在诈骗风险。

关键观点3: 用户遭遇退款困难

用户在申请退款时遭遇一亩田平台设置的高额不合理扣款，且平台以各种理由推诿拒绝退款。

关键观点4: 一亩田平台被多次投诉

一亩田在“电诉宝”2021年至今受理的产业电商领域用户有效投诉中排名第二位，其他被投诉的类似平台包括1688、货捕头、批批网等。投诉的问题主要包括退款问题、网络欺诈、虚假促销等，其中退款问题占比最高。