主要观点总结
本文主要介绍了DACUM分析法,一种有效的工作任务分析方法。该方法起源于北美,已广泛应用于澳大利亚、德国、日本、瑞士、新西兰、新加坡等30多个国家的政府劳动人事部门、工商界知名企业人力资源开发部门以及现代职业技校。文章详细阐述了DACUM分析法的定义、特点、使用步骤以及其在招聘、培训与发展、建立胜任力模型、职业生涯规划与发展、工作流程改进/再造等方面的用途。
关键观点总结
关键观点1: DACUM分析法介绍
DACUM是一种有效的工作任务分析方法,由加拿大区域经济中心试验项目分支机构和纽约通用学习公司通过研究发现。该方法通过优秀员工/业务专家分析并确定的工作岗位胜任能力,更加贴合实际工作的要求。
关键观点2: DACUM分析法的步骤
DACUM分析法包括介绍DACUM基本情况及流程、审查工作/职业、找出并确定职责和工作任务、列出完成工作所需的一般知识和技能等步骤。
关键观点3: DACUM分析法的特点
DACUM分析法具有小组互动、头脑风暴、群策群力、达成共识、以未来为导向等特点,能够最大限度地发挥业务专家的专业优势。
关键观点4: DACUM分析法的用途
DACUM分析法在招聘、培训与发展、建立胜任力模型、职业生涯规划与发展、工作流程改进/再造等方面都有广泛应用,为人力资源开发工作带来了很多好处。
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