专栏名称: 管理智慧
专注商业管理,每日发布管理、职场、互联网转型、社区实践方面的优秀文章,超过116万商业人士订阅。倾力打造的“千禾会”社区——汇聚国内数十位顶尖社区实践先行者,做你的社区实践伙伴,目前已正式上线!
TodayRss-海外RSS稳定源
目录
今天看啥  ›  专栏  ›  管理智慧

未来所有的企业,都需要一个用户运营中心!

管理智慧  · 公众号  · 职场  · 2025-08-19 06:55
    

主要观点总结

文章主要介绍了在用户时代,企业的核心竞争力从“销售商品”转向“经营顾客”的趋势。许多企业陷入困境,面临各种问题,而巨头们纷纷布局用户运营,建立专注思考用户层面事情的专职部门。文章提及了包括阿里、京东等巨头在用户运营方面的举措。为了帮助企业实现转型,迭代出《新用户体系》训战营,助力企业完成从销售到用户经营的关键转型。同时介绍了该训战营的课程内容及团队实践背景。

关键观点总结

关键观点1: 用户时代的企业核心竞争力转变

文章指出,在用户时代,企业的核心竞争力已从“销售商品”转向“经营顾客”,面临广告促销失效、线上线下两张皮等问题。

关键观点2: 巨头企业布局用户运营

阿里、京东等巨头纷纷建立用户运营中心或推出深度会员服务体系等举措,表明对用户运营的重视。

关键观点3: 《新用户体系》训战营的介绍

为了帮助企业在用户经营方面实现转型,推出了《新用户体系》训战营,通过培养专门负责经营顾客的企业团队来实现目标。

关键观点4: 团队实践经验与课程详情

介绍了团队在多家企业实践超级用户体系的经验以及课程详细内容,包括战略、营销、生产等各个方面。


免责声明:本文内容摘要由平台算法生成,仅为信息导航参考,不代表原文立场或观点。 原文内容版权归原作者所有,如您为原作者并希望删除该摘要或链接,请通过 【版权申诉通道】联系我们处理。

原文地址: 访问原文地址 (快捷配置)
总结与预览地址:访问文章预览/总结
文章地址: 访问文章快照