【区县动态】铜梁区：标准化引领 社保服务有速度有温度

主要观点总结

铜梁区重庆市的社保服务通过动态调整和优化，实现了多项业务的集中办理，让群众少跑腿。通过服务标准规范化、平台建设体系化、集成服务高效化的方式，提高了服务质量，让社保服务有速度有温度。

关键观点总结

关键观点1: 社保服务便利化

群众可以一窗通办多项人社业务，减少跑腿；通过标准化建设，提高了服务效率，让群众办事更方便快捷。

关键观点2: 服务标准规范化

通过梳理公共服务事项、经办指引、服务流程，制定了科学合理的社会保险公共服务标准体系，规范了服务窗口设施功能和队伍建设。

关键观点3: 平台建设体系化

建立了社保24小时自助服务区，延伸了标准化服务网络，将服务延伸到基层镇（街）和村（社区）社保服务平台，方便群众就近办理业务。

关键观点4: 集成服务高效化

推行“一窗综办、全渝通办、优先网办”，实现人社多项业务的即时办理、网上办理等，提高了公共服务质量和效率。

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