优秀的领导，都很会批评

主要观点总结

本文主要讨论了作为领导如何进行有效的批评，包括批评的准则、方式、场合、态度等方面。文章强调批评的目的是促进成长和改善，而非打压或否定。有效的批评需要做到对事不对人，聚焦问题，讲场合，先肯定再指出问题，温和坚定，并带着尊重和策略进行。

关键观点总结

关键观点1: 批评的第一准则是要对事不对人。

批评应该针对行为、结果、数据，而非个人的人格、人品或动机。

关键观点2: 批评要讲场合，单独沟通比当众揭短更有效。

批评的底线是保护员工的尊严，公开批评可能让对方失去改正的动力。

关键观点3: 先肯定再指出问题，让批评更容易被接受。

直接批评可能让对方下意识筑起防御墙，先肯定再提出改进意见更容易让人接受。

关键观点4: 有效的批评态度要温和、立场要坚定。

虽然语气可以温和，但立场必须坚定。温和是手段，坚定是底层逻辑。

关键观点5: 批评是为了促进成长和改善。

批评不是责备，而是为了改变和进步。好的批评会带着对方一起解决问题，走向成长。

免责声明