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网约车平台集体降抽成 电诉宝启动调查“剑指”行业乱象…

网购投诉平台  · 公众号  · 电商  · 2025-08-27 19:38
    

主要观点总结

本文介绍了网约车行业在平台增多、需求端增长不明显的情况下,存在的“供大于求”现象和司机收入下降的问题。网约车平台企业纷纷响应市场监管总局的号召降低抽成以保障司机权益。文章也介绍了网经社旗下消费纠纷调解平台电诉宝发起的专项调查行动,关注网约车平台的算法控制、低价竞争、平台抽成等问题。同时,也提出了政府、平台、司机和公众共同推进司机权益保障的必要性。

关键观点总结

关键观点1: 网约车行业现状

随着平台和司机数量的增多,需求端增长不明显,网约车行业存在“供大于求”的现象,司机面临收入下降的挑战。

关键观点2: 市场监管总局的行动

市场监管总局发布并施行了《网络交易平台收费行为合规指南》,规范网络交易平台的收费行为,推动司机权益保障。

关键观点3: 网约车平台的响应

各大网约车平台企业纷纷响应,推出降低抽成比例等司机权益保障计划的相关措施。

关键观点4: 电诉宝的专项调查行动

网经社旗下的消费纠纷调解平台电诉宝发起了“保障司机权益 清朗网约车市场生态”专项调查行动,涉及滴滴出行、曹操出行等网约车平台和高德打车、百度地图等聚合平台,关注算法控制、低价竞争、平台抽成等问题。

关键观点5: 多方协同推进

政府、平台、司机和公众共同推进司机权益保障是必要的,需要政策引导、平台创新、司机参与和公众监督的协同推进。


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