主要观点总结
王女士以分期付款的方式购买手机,提前还款后却遭遇经营者否认收款的情况,引发诈骗嫌疑。上海市闵行区消费者权益保护委员会提醒消费者,进行分期消费尤其是‘以租代购’模式时务必提高警惕。文章讲述了事件经过,消费者与平台负责人的一些表态,以及消保委的紧急提醒。
关键观点总结
关键观点1: 消费者遭遇提前还款骗局
王女士通过分期付款购买手机,在提前还款时遭遇了诈骗,被要求转账到非合同约定的个人账户,后续发现经营者仍在扣除分期款项。
关键观点2: 平台负责人表态与事件责任
线上平台负责人表示平台仅作为中介,未授权个人私下收款,并且系统未收到王女士的提前还款款项。按照协议约定继续执行扣款流程。
关键观点3: 消费者保护委员会的提醒
消保委提醒消费者在进行分期消费时需提高警惕,尤其是‘以租代购’模式。要注意合同性质、还款渠道的安全性,并增强自我保护意识。
关键观点4: 事件处理结果
王女士与平台组织调解后约定择期结清剩余款项并终止合同。
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