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电商人必备！服装客服专用回复话术大全

潮司电商客服外包 · 公众号 · 电商 · 2025-07-29 17:00

主要观点总结

本文介绍了一套服装客服的“万能话术”，包括售前客服应对技巧、售后答疑、面料与洗涤说明等常见问题的快速回复方案。

文章中提供了一套服装客服的万能话术，包含应对客户身高体重、尺码推荐解释、客户反馈尺码不合适、色差、衣服起球、衣服有线头、衣服褶皱明显、衣服缩水、没有吊牌、衣服有污渍等常见问题的快速回复方案。

文章指出这些话术特别适合新手客服，可以帮助他们提升沟通效率和客户满意度，轻松应对日常挑战。

文章最后介绍了潮司电商是一家拥有丰富经验的服装客服外包服务商，与国内外知名品牌商家合作，拥有优秀的客服团队和丰富的接待经验。

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