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直播间里盲盒拆卡,小学生下单五万元,家长能申请退款吗?

香洲法院  · 公众号  ·  · 2025-11-12 16:02
    

主要观点总结

本文描述了一起关于未成年人在电商平台直播间盲目消费盲盒的案件。11岁的蓝蓝在直播间下单了价值5万元的盲盒,商家未确认是否成年人交易的情况下直接进行直播拆卡并确认订单有效。家长发现消费情况后报案,经过法院审理认定未成年人的交易行为无效,商家需要退款部分款项并承担责任。此外,法官也针对未成年人消费问题提出了司法建议,教育部门也积极响应并采取措施。

关键观点总结

关键观点1: 案件背景

双十一期间,直播间盲盒拆卡活动火热,11岁的蓝蓝在观看过程中不自觉地下单了价值5万元的盲盒。

关键观点2: 案件经过

李奶奶发现银行卡少了5万元,经查询发现消费记录来自电商平台直播间购买盲盒。李奶奶与商家沟通退款无果后向法院起诉。

关键观点3: 法院判决

法院认定交易行为无效,商家需承担部分责任并退款。电商平台作为网络交易平台提供者无需承担责任。

关键观点4: 法官的司法建议

法官提出针对未成年人消费问题的司法建议,教育部门积极响应并采取措施,如开展教育活动、加强心理干预、深化家校协同等。

关键观点5: 案件意义

本案例反映了未成年人盲盒消费的问题和监管缺失。通过法律手段和司法建议来引导未成年人理性消费和加强监护人的监管。


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