主要观点总结
近日,多位消费者反映被跨境电商卖家宣称的所谓“保健品疗效”吸引购买商品,但使用后没有效果,且发现这些所谓的进口保健品在境外并无销售或只是普通膳食补充剂。记者调查发现,这些产品大多以食品名义进口却宣称各种功效,一些产品通过跨境电商零售进口渠道宣传成“神药”。这些所谓的进口保健品通过境外注册公司、国内生产、出口再进口或直接从国内发货等方式进入市场。其中涉及法国、新西兰等国的注册企业,存在中介帮助注册境外企业并获取境外产品条形码的情况。这些产品宣传中涉及医疗、药品功效等违法宣传行为。专家表示,此类产品宣传存在虚假宣传成分,涉及法律监管空白地带,平台和商家应承担相应责任。
关键观点总结
关键观点1: 消费者被误导购买无效保健品
消费者受到跨境电商卖家虚假宣传的影响,购买了所谓的进口保健品,但使用后并无效果。
关键观点2: 调查发现的进口保健品市场乱象
部分进口保健品在境外无销售或仅为普通膳食补充剂,通过跨境电商渠道宣传成具有各种功效的“神药”。存在中介帮助注册境外企业、获取境外产品条形码的情况。
关键观点3: 虚假宣传涉及法律监管空白地带
此类产品宣传存在虚假宣传成分,涉及法律监管空白地带,平台和商家应承担相应责任。专家呼吁加强宣传环节的监管,将实质上的广告行为纳入监管范围。
关键观点4: 消费者维权面临困难
消费者涉及跨境电商的维权需向电商平台方所在地监管部门投诉,面临跨区域协调难、举证周期长等障碍。
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