专栏名称: 中欧商业评论
“思维力成就决策力”,《中欧商业评论》依托中欧国际工商学院强大的资源优势,以最深入和前瞻性的触角,透析瞬息万变的商业世界,为中国企业提供最行之有效的管理方案,并提升中国商业精英的思维力、决策力、领导力,被誉为 “商业决策必读物“。
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洲际酒店集团:以人为本,构建韧性包容的敏捷组织

中欧商业评论  · 公众号  · 商业  · 2026-01-16 09:00
    

主要观点总结

洲际酒店集团(IHG)深耕中国市场50年,始终将人才战略置于集团发展的核心位置。通过系统化的人才培养体系、优秀企业文化和数智化驱动,IHG建立了持续领先的优势,并在2026年荣膺“中国杰出雇主”称号。文章从人才战略、文化浸润和数智化驱动三个方面详细阐述了IHG的成功经验。

关键观点总结

关键观点1: 人才战略

IHG坚持“以人为本”原则,通过建立系统化的人才战略体系,持续优化多通道的职业发展体系,为每位员工提供清晰的成长路径。面对快速扩张的背景,IHG构建了成熟、可持续且能规模复制的人才战略体系,强调业务领导人是人才发展的首要责任人,人力资源部门则提供体系和系统的支持。

关键观点2: 文化浸润

IHG致力于营造一种“人人都能成长”的包容性环境,以“三个Room为框架的雇主承诺”为整体框架,系统性地为员工构建归属感、成长感与影响力。通过多样化的员工社群活动,以及各类培训和分享活动,IHG让文化不仅停留在理念,更渗透于日常工作中。

关键观点3: 数智化驱动

IHG在数智化转型的进程中秉持务实态度,通过引入人工智能等技术,聚焦效率提升和能力提升两大核心场景。在招聘、内部职业发展平台以及员工培训等方面,IHG利用数字化手段提升了效率,释放了人才潜能。


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