成都通报“50升油箱加67.96升汽油”事件调查结果

主要观点总结

本文是关于四川成都高新区市场监督管理局针对“车主反映50升油箱被加了67.96升汽油”问题的调查通报。文章详细描述了事件的前期情况、调查情况、以及下一步措施。

关键观点总结

关键观点1: 事件前期情况

涉事车主到加油站加油时发生消费纠纷并报警，加油站对涉事加油机进行封存，随后市场监管所收到车主投诉并进行现场核查。

关键观点2: 调查情况

经调查，车主投诉加油被多收200元的情况属实，原因初步判定为加油机设备软硬件及信息交互故障导致重复计费。调查包括加油机计量准确性、工作人员操作规范性、涉事车辆油箱容量以及加油交易计费异常等方面。

关键观点3: 下一步措施

成都高新区市场监管局将督促中石油四川成都销售分公司全面整改，向消费者公开致歉，并加强监督管理，完善投诉举报机制，积极回应群众关切，切实维护消费者合法权益。