消委会调查“走路赚钱”类App！

主要观点总结

近期四川省保护消费者权益委员会及成都市保护消费者权益委员会接到大量关于“走路赚钱”“免费领红包”等诱导下载App后遭自动扣款的投诉，涉及多个省市的老人。分析报告指出部分App运营方存在侵犯消费者合法权益的情形。本文分析了存在的问题并概述了消委会的建议。

关键观点总结

关键观点1: App存在诱导下载及自动扣款问题

部分App通过“走路赚钱”“免费领红包”等方式诱导用户下载，并存在自动扣款问题，受害者涉及多个省市。

关键观点2: 运营方存在侵犯消费者合法权益的行为

部分App运营方存在转嫁责任、扩大免责范围、限制用户个人信息权、减轻自身赔偿责任、掌握账号控制权及享有单方面变更合同的权利等问题。

关键观点3: 争议解决机制限制用户选择权

所有App均强制约定争议由运营方所在地法院进行管辖，违反《消费者权益保护法实施条例》相关规定。

关键观点4: 消委会的建议

消委会建议强化源头治理，压实平台责任，优化支付安全并加强宣传教育，提升消费者防范意识。

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