万字全案！天花板超市商品实操手册（岗位职责、工作流程、供应商管理）

主要观点总结

文章详细描述了零售行业商品部经理、处长、采购员的工作职责、工作流程、工作标准、商品管理、供应商管理、环境管理以及工作制度等。包括商品部经理需认同公司理念，负责商品部全面工作，制定经营目标及发展方向等；处长需指导业务员工作，收集市场资讯，负责促销计划审核等；采购员需收集市场资讯，对供应商及卖场做好服务工作等。文章还涉及商品管理、供应商管理、环境管理等具体细节，如新品引进、价格管理、市调、定价策略、信息维护、供应商管理等。最后，文章还强调了工作制度，包括商品部高压线、商品制度等，以确保零售业务的正常运行。

关键观点总结

关键观点1: 商品部经理的职责

商品部经理需认同公司理念，负责商品部全面工作，制定经营目标及发展方向，加强财务管理，激励员工士气，解决采购与营运存在的问题，监督计划的制订和落实，定期组织巡店，培训业务知识，参与健身娱乐活动等。

关键观点2: 处长的职责

处长需指导业务员工作，收集市场资讯，负责促销计划审核，跟踪业务员工作计划落实情况，检查各课市调结果及调整计划，跟踪商品证件完成情况，召开工作总结会议，安排重点工作等。

关键观点3: 采购员的职责

采购员需收集市场资讯，对供应商及卖场做好服务工作，参与市场调研，管理供应商，负责门店商品结构、陈列调整、价格管理、库存管理等，制定促销计划并落实，引进新品和淘汰滞销商品，解决销售中出现的问题，进行市场调查和专业知识培训等。

关键观点4: 商品管理细节

文章详细描述了商品管理的多个方面，包括新品引进、价格管理、市调、定价策略、信息维护等，以确保商品信息的准确性和及时性。

关键观点5: 供应商管理细节

供应商管理涉及合同管理、供应商引进、谈判管理、管理标准、送货标准、管理标准（送货人员标准）、管理标准（违约条款）、供应商评估、供应商淘汰等，以确保供应商信息的完整性和准确性，以及供应商与公司的良好合作关系。

关键观点6: 环境管理细节

环境管理涉及环境卫生和设备管理，以确保工作环境的整洁和安全性，以及设备的正常运行，为零售业务提供良好的工作环境。

关键观点7: 工作制度

文章强调了工作制度的重要性，包括商品部高压线、商品制度等，以确保零售业务的正常运行和员工的合规行为。

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