智能体担当“王牌搭子”，AI深度应用京东11.11

主要观点总结

文章介绍了京东在11.11大促中的技术亮点和智能应用情况。

关键观点总结

关键观点1: AI深度融入京东“超级供应链”。

今年京东通过AI技术为商家和消费者提供智能支持，在供应链各环节都有AI的应用，提升了业务韧性和运营效率。

关键观点2: 京东云原生容器峰值核数超3700万核。

在今年的11.11大促中，京东云原生容器的核数达到了新的高峰，体现了京东在云计算技术方面的实力。

关键观点3: 京东推出JoyAgent 3.0智能体平台和数字人服务。

平台融合了多种能力，成为深度智能应用的“开发枢纽”，目前京东内部运行的智能体数量已突破3万个。数字人服务为商家提供了创新营销方式，服务商家数量创新高。

关键观点4: 营销、智能客服和智能硬件的智能化升级。

京东在营销端通过数字人和JoyGen内容创作平台为商家提供便利；智能客服京小智5.0提供个性化服务，提升用户体验；智能硬件端接入JoyInside的智能设备获得增长，体现了京东在智能化升级方面的努力。

关键观点5: 技术能力深度融入各环节带来业务韧性和运营效率的提升。

京东的技术能力已经渗透到业务的各个环节，不仅在实战中得到锤炼，还将技术反哺行业，提升了业务韧性和运营效率。