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积分、电卡等权益全部消失!接连发生两起,理想汽车主控账号遭陌生人恶意绑定?

产品可靠性报告  · 公众号  ·  · 2025-07-03 11:09
    

主要观点总结

本文报道了理想汽车车主遭遇账号被盗用,导致车辆无法控制及相关权益消失的情况。涉事车主称账号被陌生人找回并解绑车辆,导致车辆无法使用。此事并非个例,还有另一名理想mega车主也遭遇类似情况。车主质疑理想汽车服务存在安全漏洞,并已向警方报案。理想汽车客服表示会记录并处理此事,但至今尚未回复。

关键观点总结

关键观点1: 车主账号被盗用

理想汽车车主遭遇账号被盗用,陌生人通过账号找回的方式解绑车辆,导致车辆无法使用。

关键观点2: 涉及多起类似事件

除了被报道的理想L8车主,还有一名理想mega车主也遭遇类似情况。

关键观点3: 车主对理想汽车服务提出质疑

车主质疑理想汽车服务存在安全漏洞,并指出客服处理迟缓。

关键观点4: 警方介入

受影响的车主已向警方报案,并提供上海市公安局闵行分局的报案回执单。

关键观点5: 理想汽车正在处理此事

理想汽车客服表示已记录此事,但目前尚未给出具体回复。


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