航班备降5小时，“无餐无饮，不准下机”！多方回应

主要观点总结

本文报道了阿联酋航空的EK382航班备降深圳宝安机场5个小时的相关情况，涉及航班备降原因、乘客反映的问题、机场和航空公司的回应以及相关法律法规。报道还指出，这是临时备降中的常见问题，并介绍了相关法律规定。

关键观点总结

关键观点1: 航班备降深圳宝安机场

阿联酋航空的EK382航班因天气原因备降深圳宝安机场，备降期间提供餐饮服务受影响，乘客反映特殊人群（如老人）的处理问题。

关键观点2: 机场和航空公司回应

深圳宝安机场和香港国际机场工作人员均表示备降是出于天气原因，国际航班备降一般不允许中途下机，相关决策由航空公司、机组与塔台沟通决定。

关键观点3: 航空公司回应和赔偿机制

阿联酋航空表示备降是天气原因，关于入境问题由出入境部门决定。对于乘客的问题，可通过官网提交表格获得赔偿或其他跟进。

关键观点4: 民航资深机长的观点

民航资深机长陈建国表示备降时乘客通常不允许下飞机，这是由海关、检疫和移民局等相关部门规定的。如果是医疗紧急状态可以例外。

关键观点5: 法律法规的规定

根据相关法律和规定，航空公司应当在航空运输途中做好旅客的服务保障工作。国际航班备降需遵守相关入境、出境、过境的法律规章。