“每天打200个电话”！给你“免费升手机套餐”的，究竟是谁？｜​直通315​

主要观点总结

中新经纬报道了关于运营商频繁给消费者打营销电话的问题。消费者频繁收到自称运营商的来电，内容主要是营销套餐等。部分消费者向运营商反映后，骚扰电话数量并未减少。运营商、代理商和第三方公司都存在拨打电话营销的情况。律师表示运营商应对合作方的行为进行监督，并加大监管执法力度。

关键观点总结

关键观点1: 消费者频繁收到运营商的营销电话

消费者反映频繁接到自称运营商的电话，推销套餐和内容。这些电话包括运营商的营销服务热线、座机、手机号码和网络虚拟电话等不同拨打方。

关键观点2: 骚扰电话数量多且难以屏蔽

消费者表示接到很多座机来电，多的时候一天两次，少的时候三四天一次。虽然尝试屏蔽或投诉，但骚扰电话依旧存在。

关键观点3: 拨打电话营销的来源多样化

运营商、代理商和第三方公司都存在拨打电话营销的情况。第三方公司招聘外呼人员，以运营商的名义打营销电话推广业务。

关键观点4: 运营商应对合作方的行为进行监督

律师表示运营商需对合作方的营销行为进行监管，包括禁止未经用户同意拨打电话营销、非法获取、使用或泄露用户信息等。若运营商未履行监督义务导致用户信息被滥用，需承担法律责任。

关键观点5: 消费者可以通过举报和诉讼维权

若消费者向运营商反映后仍无果，可以向工信部或地方通信管理局举报。大量消费者遇到类似情况，可联合消保委发起集体诉讼。律师建议消费者对于侵犯个人信息的行为要维权。