10点11分，他哭了……

主要观点总结

本文讲述了公交司机孔胜东在其最后一个工作日上的表现和他长达42年的公交服务生涯。孔胜东一直以其细致入微的准备、热情的服务和无私的奉献受到人们的尊敬。他不仅是公交司机，更是人们心中的志愿者和社会服务者。

关键观点总结

关键观点1: 孔胜东的最后工作日

孔胜东在最后一个工作日仍然保持着高度的专业精神和热情的服务态度，为乘客提供了舒适的乘车体验。

关键观点2: 孔胜东的公交服务生涯

孔胜东长达42年的公交服务生涯中，始终坚守岗位，对待乘客充满热情和关心。他通过优质的服务和无私的奉献赢得了人们的尊敬和感激。

关键观点3: 孔胜东的志愿服务精神

除了公交服务，孔胜东还坚持义务修车38年，体现了他的志愿服务精神和对社会的责任感。

关键观点4: 孔胜东的感动告白

在最后一天工作中，孔胜东表达了对公交、乘客、杭州和中国的深情告白，展现了他的骄傲和热爱。