如何减少品退？简单一招有效降低品退率、提升客户满意度！

主要观点总结

本文介绍了品退的概念以及其对电商卖家的重要性，并详细阐述了如何通过合理使用“代申售后”功能来降低品退率，提升客户满意度和店铺评分。文章还针对不同平台（天猫、拼多多、京东POP、抖音）的代申售后场景和申请入口进行了介绍。最后介绍了潮司电商作为一家专业客服外包服务商的优势。

关键观点总结

关键观点1: 品退的概念及其对电商卖家的重要性

品退是商品质量问题或卖家服务不达标导致的退货，直接影响卖家的信誉度、销售额和生存空间。降低品退率是电商卖家必须面对的重要课题。

关键观点2: “代申售后”功能的好处

通过代申售后功能，商家可以提前与客户沟通并选择合适的售后类型，避免客户直接申请品质退货，从而降低品退率。同时，还能提升客户体验和店铺评分。

关键观点3: 不同平台的代申售后场景及申请入口

文章详细介绍了天猫、拼多多、京东POP和抖音等平台的代申售后场景及申请入口，包括可代发起售后的具体场景和操作步骤。

关键观点4: 潮司电商的优势

潮司电商是一家拥有9年经验的专业客服外包服务商，与国内外数家知名品牌商家合作，拥有1000+优秀的客服团队和丰富的接待经验，期待与合作伙伴共赢。

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