陈莎董事长讲“新锐品牌怎么成为抖⾳销量第⼀？”（8）

主要观点总结

本文是四只猫咖啡董事长陈莎在“得到新商学”大会上的演讲连载，主要介绍了四只猫在人才培养、组织架构、困惑解决以及业绩奖励等方面的理念和方法。文章强调了人才培养的重要性，提出了组织层级不过三、一困惑就出门学习、业绩越差越要发奖等观点。

关键观点总结

关键观点1: 四只猫咖啡的人才培养理念

四只猫咖啡重视人才培养，计划从专业能力和管理技能两方面去培养。管理技能包括领导力、沟通、演讲与表达等十项公共技能。同时，强调价值观的重要性，如不骗人、不推诿等。

关键观点2: 四只猫的组织架构理念

四只猫的组织架构不超过三级，避免资源浪费，让业务效率更高。同时，组织结构要服务于流程，让流程越来越短，从而提高利润。

关键观点3: 四只猫解决困惑的方法

四只猫提倡一困惑就出门学习，通过对比发现自身差距，不断学习和进步。同时，老板要引导员工找到问题的真正原因，围绕原因做改善对策，从而真正解决问题。

关键观点4: 四只猫的业绩奖励制度

四只猫在业绩差的时候更要发奖，包括各种晋级的薪酬标准和年度、月度等奖金。今年开启了分红制，销售员也能分到公司利润。