频繁看微信，老人着急要汇77万元，结果……

主要观点总结

建设银行清远市分行连南支行工作人员成功阻止一起针对老年客户的网络电信诈骗案件，为客户挽回77万元损失。银行工作人员注意到老年客户异常行为，怀疑其遭遇电信诈骗，通过耐心解释、劝说及警方协助，最终成功阻止老人汇款。该事件提醒广大市民要保持警惕，加强对客户的风险提示和教育工作。

关键观点总结

关键观点1: 银行工作人员观察到老年客户的异常行为。

一名年近七旬的老年女性客户急匆匆地要求提前支取共77万元的定期存款并汇入陌生账户。银行工作人员注意到老人异常行为，包括频繁查看手机微信和与对方紧张沟通，怀疑其遭遇电信诈骗。

关键观点2: 银行工作人员成功阻止老人上当受骗。

在发现异常情况后，银行工作人员开始耐心向老人解释电信诈骗的常见手段和危害，并劝说老人不要急于汇款。劝说无果后，他们联系警方协助处理，最终成功阻止了老人的汇款行为。

关键观点3: 警方和银行工作人员的合作起到了关键作用。

警方赶到现场后，经过耐心沟通和解释，老人意识到自己可能遭遇了电信诈骗。通过警方协助，银行工作人员找到了老人家属的联系方式，并最终确认了诈骗事实。

关键观点4: 建行清远市分行加强风险提示和教育工作。

该事件引起建行清远市分行的重视，提醒广大市民保持警惕，加强对客户的风险提示和教育工作，提高客户的防范意识和自我保护能力。

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