主要观点总结
本文报道了江西吉安杨先生的父亲突发疾病，在等待120急救车期间，杨先生紧急下单网约车希望快速送往医院。然而司机在到达前取消了订单，导致杨先生的父亲未能及时得到治疗，目前仍处于瘫痪和失语状态。杨先生认为司机应当承担赔偿责任。对此，律师表示若承运合同生效，司机擅自取消订单需承担责任，但网约车订单更似预约，司机在等待一定时间后可按规则取消。平台客服表示涉事司机取消订单的时间符合标准，且未被告知接送的是危重病人，只能记录司机行为无法给予乘客更高补偿。
关键观点总结
关键观点1: 杨先生的父亲突发疾病，紧急情况下通过网约车平台寻求快速送医。
在等待120急救车期间，杨先生选择网约车作为更快的送医方式。
关键观点2: 司机在到达前取消了订单。
杨先生及其家人等待司机时未能及时找到司机，发现司机已取消订单，延误了治疗时间。
关键观点3: 对于司机取消订单的行为，律师表示若承运合同生效，司机擅自取消需承担责任。
律师指出网约车司机在接到乘客后应当尽力救助，擅自取消订单可能涉及责任承担。
关键观点4: 平台客服表示涉事司机取消订单的时间符合标准。
平台客服说明涉事司机在等待一定时间后取消订单是符合规定的操作。
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