商家吐槽女子用穿了半年的内衣当新品退货：这羊毛薅得太过分了

主要观点总结

文章主要讲述了店家发视频吐槽女子退货穿了半年的内衣以及消费者滥用退货权的事件。同时，文章还提到了山东省临清市人民法院审理的一起类似案件，并探讨了“无理由退货”遭遇“有心薅羊毛”的现象，指出规则善意如何被一些人利用成为品质试金石。最后，文章强调了在市场交易中，消费者和商家都应遵守契约精神，唤醒内心的道德律令，实现互利共赢。

关键观点总结

关键观点1: 店家发视频吐槽女子退货穿了半年的内衣

女子购买内衣后穿了半年退回，店家收到后发现是旧内衣，并指出女子去年曾购买过一件内衣，怀疑就是这件。电商平台已经退款给消费者，但店家尚未成功申诉。

关键观点2: 消费者滥用退货权的事件增多

少数消费者将退货规则视为占便宜的机会，滥用退货权，将使用过的商品退回，构成欺诈行为，挑战商业伦理底线。

关键观点3: 经营者和消费者应共同遵守契约精神

古希腊哲学家亚里士多德强调诚信自律和公正的重要性，在市场经济中，消费者和经营者都应遵守契约精神，共同构建诚信消费环境。完善制度设计和道德自律都是必要的。