“一件事”里见真章（今日谈）

主要观点总结

文章主要讲述了国办加强部门协同和服务集成，推动政务服务提质增效的情况。通过以小切口撬动大改革的方式，以办成“一件事”为出发点，推动政务服务效能整体提升。同时，强调系统思维的重要性，要求各地因地制宜并结合实际优化业务流程，提高群众和企业的办事满意度。

关键观点总结

关键观点1: 国办加强部门协同和服务集成

为了推动政务服务提质增效，国办印发意见，提出在更多领域更大范围加强部门协同和服务集成。

关键观点2: 树立“一盘棋”意识，高效为民办事

强调在政务服务中树立全局观念，通过加强部门协同，打破数字共享壁垒，实现数据互通，提高办事效率。

关键观点3: 办成“一件事”并向“一类事”延伸

除了办成具体的“一件事”，还要聚焦“一类事”加强服务集成，推动从解决一个诉求向解决一类问题转变。

关键观点4: 因地制宜，结合实际优化业务流程

要求各地因地制宜，结合实际优化业务流程，多听取群众和企业的需求和建议，以提高办事满意度。

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