网络水军“黑生意”，充斥小红书、大众点评！曝光→

主要观点总结

央视财经记者调查网络舆情操控现象，发现存在网络水军刷单刷好评、虚假涨粉等行为。记者在调查过程中，通过暗语搜索找到水军机构，并体验了刷评流程。除了刷好评，还有为出现负面评价的品牌“洗白”的刷评获利重点。个别正规平台为了流量和利益，也在暗中撮合这种刷评控评模式。此外，还存在利用互联网平台治理规则反向操作进行牟利的“举报业务”。

关键观点总结

关键观点1: 网络水军操控舆情，刷单刷好评。

记者调查发现，网络水军通过特定的暗号招募水军、发布刷单接单的帖子。他们通过伪装成已购用户，发布虚假好评。而商家为了规避电商平台的算法监测，采取虚假交易的方式购买好评。

关键观点2: 自由探店模式下的虚假评价。

大众点评推出的自由探店模式被滥用，商家提供图片和文案，用户无需真实体验即可提交探店笔记，导致大量貌似真实的好评出现。

关键观点3: 正规平台也参与刷评控评。

个别正规平台为了流量和利益，也在暗中撮合这种刷评控评模式，为用户提供虚假涨粉等服务。

关键观点4: 存在利用互联网平台治理规则反向操作的“举报业务”。

水军利用互联网平台治理规则进行反向操作，通过威胁封号来敲诈勒索，形成“封号圈”的细分业态。