停工！关店！有人称退款排到17万位……

主要观点总结

罗马仕关闭天猫和淘宝店铺，消费者面临退款难问题。京东自营旗舰店、抖音官方旗舰店以及拼多多旗舰店仍正常运营，但产品种类有限。因'充电宝自燃危机'引发关注，罗马仕总部出现员工离职情况。

关键观点总结

关键观点1: 罗马仕关闭天猫和淘宝店铺

近日，罗马仕在天猫和淘宝的店铺已经关闭，搜索后未出现官方店铺。但其他电商平台如京东、抖音的官方旗舰店仍正常运营。

关键观点2: 产品种类调整及消费者退款难问题

罗马仕已下架多数产品，目前在售产品仅有充电线、充电头等。消费者更关心退货退款的进度，但部分消费者面临卖家保证金不足导致退货停滞的问题，甚至有网友表示退款进度排在最末端，预计需较长时间才能到账。

关键观点3: 罗马仕总部情况

因“充电宝自燃危机”，罗马仕总部出现员工离职情况。该公司发布的内部公告称将停工停产6个月。

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