11月21-23日 广州 | 写字楼物业精细化管理与服务品质提升暨标杆项目游学营（3天）

主要观点总结

本次课程以写字楼物业创造性解决思路和方法为发展战略目标，通过深入剖析知名物业品牌企业的成功运作经验，提高物业管理和服务水平。课程由为心职业教育发展中心主办，广东省注册物业管理师协会指导。主要面向公司高层管理人员及物业中层技术管理人员。课程包括讲座、研讨会和实地考察，旨在帮助学员开拓经营管理思路，掌握写字楼专业知识，提升管理和服务质量。

关键观点总结

关键观点1: 课程背景与目的

本次课程旨在通过学习和交流，打造企业自己的物业管理和经营服务体系，确立经营管理服务规范，提高整体经营管理水平，保障企业健康发展。

关键观点2: 培训组织与参与人员

课程由为心职业教育发展中心主办，广东省注册物业管理师协会指导，邀请公司高层管理人员及物业中层技术管理人员参加。

关键观点3: 课程收益

学员可开拓经营管理思路，深入掌握和研讨写字楼的专业知识，提高管理水平和服务质量，并参观学习优质写字楼物业标杆项目。

关键观点4: 课程时间与地点

课程于2024年11月21日至23日进行，其中20日下午报到，21、22日组织现场培训，23日组织参观广州市写字楼物业标杆项目。开课地点在广州市，具体地点将在开课前10天通知。

关键观点5: 讲师介绍

课程由全国十大优秀物业管理领军人物叶国基主讲，他具有深厚的物业管理理论知识和丰富的实践经验。

关键观点6: 课程大纲

课程包括新常态下写字楼发展的认识、未来物业管理发展趋势、物业服务提升与品质管控等方面，涵盖客服中心、秩序维护部、工程维修部、环卫绿化部等部门的监管和品质服务提升。

关键观点7: 标杆项目游学考察

学员将参观邦华环球广场和广晟国际大厦两个广州市写字楼物业标杆项目，学习先进理念，开拓眼界。

关键观点8: 培训费用与优惠

培训费用为3280元/人，包含培训教材费、讲师费、场地费等各类费用。团报可享受优惠。