【“3•15”系列活动】同心启航三月 共筑满意消费——宝山区召开投诉联网和ODR企业年度工作会议

主要观点总结

宝山区市场监管局联合区消保委召开投诉联网和ODR企业年度工作会议，通报消费纠纷处理情况并开展培训。

关键观点总结

关键观点1: 会议参与方和规模

宝山区市场监管局联合区消保委召集了区内的投诉联网企业和ODR企业代表参加会议，共计22家企业代表参加。

关键观点2: 会议主要内容和目的

会议通报了宝山区消费纠纷先行处理总体情况和投诉联网企业各项工作，同时为优秀、先进单位颁发奖杯和荣誉证书。

关键观点3: 实务操作培训和交流平台

区市场监管局消保科负责人针对新上线的12315投诉举报智慧平台进行了实务操作培训，确保相关工作制度的有效落实，并与企业代表就落实第一时间化解纠纷和疑难投诉处置等主题进行了深入交流。

关键观点4: 未来工作计划和目标

宝山区市场监管局将继续聚焦消费维权工作，保持与相关企业的密切沟通，共同守护消费者合法权益，为宝山打造新时代现代化转型样本作出贡献。