女子带4孩坐高铁被要求补3张票，12306回应

主要观点总结

一女子带四名孩子回娘家探亲，在高铁上因儿童票问题发生冲突。铁路规定每名成年旅客可免费携带一名未满6周岁儿童，超过人数需购买儿童优惠票。女子认为规定冰冷，与国家鼓励生育政策相悖。铁路工作人员表示都是按规定办事，目前尚未收到处理结果。

关键观点总结

关键观点1: 女子带四名孩子探亲遭遇补票问题

女子自述为单亲妈妈，带四个孩子坐高铁探亲，主动提出为两名年满6周岁的孩子补票，但铁路工作人员依据规定要求补三张儿童票。

关键观点2: 女子认为规定冰冷与国家鼓励生育政策相悖

女子认为铁路部门的这一规定过于严格，且与国家鼓励生育的政策不符，因此拒绝补票并与工作人员发生冲突。

关键观点3: 铁路工作人员按规定办事，尚未收到处理结果

龙岩站工作人员表示，列车员是按照规定办事的，目前尚未收到相关处理结果。根据中国铁路规定，儿童乘车需根据年龄购买相应车票，成年旅客可免费携带一名儿童，超过人数需购买儿童优惠票。