福建省消委会探索预付消费保障新路径 守护教培消费安全

主要观点总结

近年来教培行业出现的预付式消费问题引发关注，福建省消委会采取多项措施积极应对。通过创新实践、探索新径和多方协同等方式，与美团等平台合作，推出'安心学'等解决方案，旨在解决教育培训领域预付式消费痛点，注入消费新动能，打造具有可复制性的'预付式放心消费'模式。多方协同模式有助于解决当前预付式消费中的突出问题，为消费市场的健康发展奠定基础。

关键观点总结

关键观点1: 教培行业预付式消费问题引发关注

近年来，教培行业出现大额预付资金安全无保障、课程无法正常履约等问题，消费者对预付式消费顾虑重重，严重制约了行业的健康发展。

关键观点2: 福建省消委会创新解决方案

福建省消委会创新实践，首发‘安心学’注入消费新动能，探索具有可复制性与推广价值的‘预付式放心消费’模式。

关键观点3: ‘安心学’解决方案的细节特点

‘安心学’依托美团平台多次卡模式，构建‘上一次课、核销一次款’的按次结算机制。机构闭店或消费者对服务不满意时，可申请未核销款项退款，从而降低预付资金风险。

关键观点4: 多方协同推动解决方案的实施

福建省消委会、福州市消委会、美团平台和教培机构等多方协同，共同推进‘安心学’等解决方案的实施，为消费市场的健康发展奠定基础。

关键观点5: 未来展望

福建省消委会将持续深化这种多方协同机制，将这种模式延伸至更多预付式消费领域，推动消费市场更加规范、有序、健康地发展，让‘放心消费’成为福建鲜明的品牌标签。

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