稀里糊涂买了高价票！旅行平台的礼包“取消选项”太难找

主要观点总结

市民徐女士在飞猪旅行平台购买机票时遭遇捆绑消费，机票价格额外增加了延误无忧礼包费用且难以取消。其他平台如支付宝飞猪、同程旅行、携程旅行也存在类似情况，平台在低价机票上增加各种费用，让消费者难以取消额外服务。平台客服回应称只是提供更多优惠选择并非捆绑销售。

关键观点总结

关键观点1: 市民在购买机票时遭遇额外加价服务。

市民徐女士在飞猪旅行平台购买机票时，除机票本身费用外，还额外产生了延误无忧礼包费用，且难以取消。其他平台也存在类似情况，在低价机票上增加各种费用，让消费者难以取消额外服务。

关键观点2: 平台客服回应否认捆绑销售。

同程旅行和携程旅行平台的客服均否认了捆绑销售的说法，声称只是为消费者提供了更多优惠选择。

关键观点3: 消费者对额外服务存在困惑和不满。

部分消费者在购买机票时由于匆忙或不了解详情，购买了额外服务如延误无忧礼包，但后来发现想要取消却找不到取消选项。同时，消费者对这些额外服务的实际价值也存在疑惑。

关键观点4: 社交媒体上存在相关讨论和抱怨。

在小红书、微博等社交媒体上，有网友对延误无忧礼包等额外服务进行讨论和抱怨，指出存在取消困难、费用无法退还等问题。

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