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撤退会员店!盒马砍掉“第二增长曲线”

商学院  · 公众号  · 电商  · 2025-08-06 13:29
    

主要观点总结

盒马X会员店的关闭标志着侯毅时代战略结束,迎来严筱磊时代新阶段。盒马X会员店停业,聚焦核心业态,强化盈利导向。会员店业态经历短暂快增长后陷入困境,贡献销售额占比不高。关闭是业务调整,聚焦下沉市场,推出NB店和盒马鲜生大店。同时面临会员运营和价格体系调整的挑战,需维护品牌形象,提高配送效率和服务质量。

关键观点总结

关键观点1: 盒马X会员店关闭与战略调整

盒马X会员店的关闭标志着侯毅时代多业态试错、重规模扩张的战略结束,迎来严筱磊时代聚焦核心业态、强化盈利导向的新阶段。

关键观点2: 盒马会员店业务困境

盒马X会员店业态经历短暂快增长后陷入困境,销售额占比不高,面临消费者忠诚度积累不足、品牌认知尚未建立规模效应等问题。

关键观点3: 聚焦下沉市场

关闭X会员店的同时,盒马掉头聚焦更下沉的市场,推出NB店和盒马鲜生大店,旨在打开下沉市场。

关键观点4: 会员运营与价格体系调整的挑战

盒马面临会员运营和价格体系调整的双重挑战,需要维护品牌形象,提高配送效率和服务质量,同时处理好会员价格体系的混乱问题。


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