【电诉宝】用户投诉“小鹅通”平台商家下单后资料不符且拒不退款

主要观点总结

近日，国内网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到多起关于“小鹅通”平台的商家投诉。用户反映在小鹅通平台购买商品后遇到资料不符、商家拒不退款等问题。此外，还有其他用户投诉小鹅通商家涉及虚假宣传、诱导消费和拒绝合理退款等问题。同时，介绍了“电诉宝”平台的一些功能和影响。

关键观点总结

关键观点1: 小鹅通平台商家投诉概述

用户投诉小鹅通商家提供资料不符且拒绝退款，强调未下载或使用任何资料并计划通过法律途径维权。

关键观点2: 小鹅通平台简介

小鹅通是一家专注内容付费的技术服务商，集合多种内容付费形式，知名媒体为其客户。风险评级为R1，目前处于低风险。

关键观点3: 电诉宝平台功能及影响

电诉宝是国内知名网络消费纠纷调解平台，运行10余年来与全国近千家网络消费平台建立对接，影响广泛。平台提供一键投诉、实时处理等功能，并公开用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量等信息，让投诉过程透明化。

关键观点4: 其他相关案例

介绍了其他用户对小鹅通商家的投诉案例，包括虚假宣传理财服务、诱导消费拒绝退款、拒绝合理退款和虚假宣传诱导分期等问题。

关键观点5: 法律合规成果

网经社在消费维权、立法等方面取得不少成果，并受到有关部委、消协的肯定。

免责声明