订票一分钟后取消被扣2000多元？网友：离谱......

主要观点总结

上海市民陈先生一家三口国庆期间去云南旅游，女儿在丽江出现高反，陈先生匆忙订票回沪时因误选目的地产生高额退票手续费引发关注。文章主要围绕此事展开，介绍了事情经过、陈先生的退票经历、网友的分享、专家的介绍以及媒体评论等。

关键观点总结

关键观点1: 陈先生一家旅游遭遇女儿高反

陈先生一家三口国庆期间去云南旅游，抵达丽江后女儿出现严重不适，被诊断为高海拔效应，需紧急返沪治疗。

关键观点2: 陈先生退票遭遇高额手续费

陈先生因误选航班目的地，在提交取消订单申请仅一分钟后，被收取了2000多元的退票手续费。

关键观点3: 平台退改规则严格

航空公司对于填错目的地的退票，按照相应退票规则进行扣款，无法申请免费退票。机票代理商在退票手续费收取方面扮演重要角色，退改规则常隐藏在冗长格式条款中，消费者难以注意。

关键观点4: 专家与媒体评论

中国民用航空飞行学院教授及媒体评论称，机票退改不应难或贵，需从规则设定层面重新平衡好航空公司与旅客的权责关系，采取更人性化的退票政策，给消费者合理的‘容错空间’，减少类似因操作失误被扣费的闹心事发生。